HERRAMIENTAS COLABORATIVAS Y SERVICIO DE CORREO ELECTRÓNICO PARA FORTALECIMIENTO DE LA GESTIÓN ORGANIZACIONAL DEL MIT

$191.301,32
Subasta Inversa Electrónica Servicios
ocds-5wno2w-SIE-MIT-MIT-2025-004-2419 Ver en SERCOP

Etapa de licitación

Las actividades llevadas a cabo para celebrar un contrato.

Información de licitación
Activo
Valor máximo estimado $191.301,32
Método de adquisición Subasta Inversa Electrónica
Categoría Servicios
Criterios de adjudicación Criterio calificado
Períodos
Período de licitación
Inicio: 16/12/2025
Fin: Sin información
Período de consulta
Inicio: 16/12/2025
Fin: 22/12/2025
Período de adjudicación
Fin: 16/01/2026
Preguntas y respuestas: 13
P: SE REMITE ACTA DE CONVALIDACION
R: Estimada entidad Mediante la presente se adjunta la carpeta correspondiente donde se detalla nuestra respuesta de convalidación. Saludos
06/01/2026
P: ESTIMADO OFERENTE CONFORME CONSTA EN EL ACTA DE CONVALIDACION SE ADJUNTA OFICIO PARA LA CONVALIDACION DE ERRORES
R: Estimada entidad se adjunta respuesta a la convalidacion solictada y garantia tecnica
06/01/2026
P: ESTIMADO OFERENTE CONFORME CONSTA EN EL ACTA DE CONVALIDACIÓN SE REMITE OFICIO PARA SU CONVALIDACIÓN
R: Estimada entidad Mediante la presente se adjunta la carpeta correspondiente donde se detalla nuestra respuesta de convalidación. Saludos
06/01/2026
P: ACLARACION
R: ACLARACIÓN NRO. 004 En los términos de referencia y pliego referente a PRODUCTOS Y SERVICIOS ESPERADOS se aclara que: ?(?) La vigencia contractual de 1095 días corresponde al plazo de suscripción del servicio, el cual, por su naturaleza de solución en la nube bajo modalidad SaaS, incorpora de forma inherente el principio de vigencia tecnológica, mediante actualizaciones automáticas, mejoras continuas y evolución funcional durante toda la ejecución contractual. (?)?
23/12/2025
P: ACLARACION
R: ACLARACIÓN NRO. 003 En los términos de referencia y pliego en los objetivos específicos manifiesta lo siguiente: ? ?(?) Garantizar la compatibilidad del servicio con los principales protocolos de mensajería electrónica (SMTP, POP3 e IMAP), asegurando su interoperabilidad con los sistemas existentes.(?)? SE ACLARA QUE: ? ?(?) Garantizar la compatibilidad del servicio con los principales protocolos de mensajería electrónica (SMTP, IMAP, POP3, y LDAP), asegurando su interoperabilidad con los sistemas existentes.(?)?
23/12/2025
P: ACLARACION
R: ACLARACIÓN NRO. 2 En los términos de referencia menciona: ?(?) 8.ANÁLISIS DE MEJOR VALOR POR DINERO La contratación de las herramientas colaborativas y del servicio de correo electrónico institucional mediante Microsoft 365 debe priorizar el criterio de Calidad, garantizando que la plataforma cumpla con estándares internacionales de seguridad, disponibilidad y continuidad operativa. Esta solución ofrece certificaciones reconocidas, infraestructura en la nube de alta confiabilidad y mecanismos avanzados de protección de datos, elementos que mitigan riesgos operativos y fortalecen la gestión institucional. (?)? SE ACLARA QUE: ?(?)8.ANÁLISIS DE MEJOR VALOR POR DINERO La contratación de las herramientas colaborativas y del servicio de correo electrónico institucional debe priorizar el criterio de Calidad, garantizando que la plataforma cumpla con estándares REVISAR ACTA ADJUNTA
23/12/2025
P: ACLARACION
R: ACLARACIÓN NRO. 001?(?) 16.7. OTROS PARÁMETROS: Garantía Técnica: 5 puntos(?)? No se otorgará puntaje a la Garantía Técnica mínima requerida, por ser de cumplimiento obligatorio. Para que la Garantía Técnica mínima presentada sea susceptible de calificación por puntaje, está deberá ser mayor a la establecida como requisito mínimo. Se otorgará el máximo puntaje a la o las ofertas que presenten como Garantía Técnica mínima adicional la cobertura más alta y, a las demás ofertas se asignará un puntaje directamente proporcional. REVISAR ACTA ADJUNTA
23/12/2025
P: El Art. 1.2 numeral 35 del Reglamento General a la LOSNCP establece el principio de Valor por Dinero, el cual exige priorizar la mejor relación costo-beneficio, considerando calidad, sostenibilidad, innovación, seguridad y eficiencia. En el mercado existen múltiples soluciones tecnológicas que cumplen con los objetivos técnicos planteados y que podrían aportar beneficios adicionales al proyecto institucional.Se aplicará el principio de Valor por Dinero para evaluar alternativas que, manteniendo costos competitivos, incluyan mayores beneficios tecnológicos, de seguridad, innovación y gestión, en beneficio del Ministerio de Infraestructura y Transporte?
R: Estimado oferente considerar lo que se menciona los términos de referencia y el pliego.
17/12/2025
P: El documento establece una vigencia de 1095 días para las suscripciones, pero no desarrolla de forma expresa un criterio de vigencia tecnológica que asegure la evolución continua de la plataforma durante la ejecución contractual. Sin embargo, la LOSNCP y su Reglamento General promueven la vigencia tecnológica para evitar la obsolescencia y garantizar soluciones modernas y sostenibles.Podría reconsiderarse la aplicación del principio de vigencia tecnológica en este proceso, de modo que se privilegie la contratación de soluciones que garanticen actualizaciones automáticas, mejoras continuas y evolución funcional, eliminando el riesgo de obsolescencia y la necesidad de nuevas adquisiciones a corto o mediano plazo?
R: Conforme se determina en la aclaración Nro. 004 La vigencia contractual de 1095 días establecida en el pliego corresponde al plazo de suscripción del servicio, el cual, por su naturaleza de solución en la nube bajo modalidad SaaS, incorpora de forma inherente el principio de vigencia tecnológica, mediante actualizaciones automáticas, mejoras continuas y evolución funcional durante toda la ejecución contractual.
17/12/2025
P: El proceso contempla un volumen significativo de cuentas de correo electrónico, herramientas colaborativas y suscripciones de inteligencia de negocios, lo cual implica retos importantes de gestión, administración centralizada, escalabilidad y automatización. Actualmente, existen plataformas que, además de cumplir con las funcionalidades mínimas requeridas, ofrecen beneficios adicionales como analítica avanzada, automatización de flujos de trabajo, inteligencia artificial aplicada y mayor eficiencia operativa.Considerarían viable que, dentro de la evaluación técnica, se valoren propuestas que incluyan ventajas adicionales de productividad, automatización, inteligencia artificial e innovación, siempre que cumplan con los objetivos del pliego y contribuyan al fortalecimiento de la gestión organizacional del MIT?
R: Estimado oferente considerar lo que se menciona los términos de referencia y el pliego.
17/12/2025
P: Las especificaciones resaltan la importancia de la seguridad de la información, continuidad operativa y soporte técnico especializado, considerando la criticidad de los datos institucionales y del proyecto ?Creamos Vivienda?. En este contexto, resulta necesario priorizar estándares robustos de protección de datos y ciberseguridad.Se valorará la adquisición de soluciones que incluyan cifrado de datos en tránsito y en reposo, autenticación multifactor MFA, prevención de pérdida de datos DLP, planes de continuidad operativa y modelos de seguridad Zero Trust, alineados con estándares internacionales como ISO 27001, SOC 2, NIST o GDPR, aun cuando provengan de plataformas distintas a las señaladas en las Especificaciones Técnicas?
R: Estimado oferente considerar lo que se menciona los términos de referencia y la aclaración Nro. 001
17/12/2025
P: El documento técnico señala como requisito la integración con herramientas colaborativas específicas y con el Directorio Activo institucional, lo cual podría limitar la participación de plataformas alternativas. No obstante, existen soluciones que garantizan plena interoperabilidad mediante protocolos estándar y formatos reconocidos SMTP, IMAP, POP3, LDAP, CalDAV, CardDAV, .docx, .xlsx, .pptx, .eml, así como integración eficiente con sistemas institucionales como SIIDUVI.Podrían confirmar si una solución que garantice interoperabilidad total en formatos, protocolos y colaboración, aun sin corresponder a la plataforma tecnológica específica descrita en el pliego, sería considerada viable dentro del proceso de contratación?
R: Estimado oferente considerar lo que se menciona los términos de referencia en el numeral 9. PRODUCTOS Y SERVICIOS ESPERADOS en el ítem Características Generales.
17/12/2025
P: Las Especificaciones Técnicas establecen la contratación de herramientas colaborativas y servicio de correo electrónico institucional, orientando el requerimiento hacia una plataforma específica Microsoft 365, conforme se evidencia en el análisis de mejor valor por dinero y en los productos y servicios esperados. Sin embargo, la Ley Orgánica del Sistema Nacional de Contratación Pública LOSNCP y su Reglamento disponen que las especificaciones técnicas no deben restringir la concurrencia, salvo en casos de excepcionalidad debidamente justificados. De acuerdo con el Art. 52 del Reglamento General, numeral 2, esta excepción aplica únicamente cuando no existen alternativas técnicas. Estaría la entidad dispuesta a considerar soluciones de correo electrónico y herramientas colaborativas en la nube de otros fabricantes, bajo modalidad de suscripción, que ofrezcan funcionalidades equivalentes o superiores correo institucional, calendarios, videoconferencias, almacenamiento en la nube?
R: Estimado oferente referente a la pregunta realizada se menciona lo siguiente: ?(?) 8.ANÁLISIS DE MEJOR VALOR POR DINERO La contratación de las herramientas colaborativas y del servicio de correo electrónico institucional debe priorizar el criterio de Calidad, garantizando que la plataforma cumpla con estándares internacionales de seguridad, disponibilidad y continuidad operativa. Esta solución ofrece certificaciones reconocidas, infraestructura en la nube de alta confiabilidad y mecanismos avanzados de protección de datos, elementos que mitigan riesgos operativos y fortalecen la gestión institucional. (?)? REVISAR ACTA NRO. 001
17/12/2025