CONTRATACIÓN DEL SERVICIO DE INSTALACIÓN DE CABLEADO ESTRUCTURADO Y ADQUISICIÓN DE EQUIPOS SWITCH DE CORE Y SWITCH DE A...

R: Estimado Oferente, apreciamos su aclaración. Los 4 puntos de red para los Access Points están incluidos en los 80 totales solicitados, como se especifica en los TDR (sección E. Access Point y F. Cableado Estructurado).

R: Estimado Oferente, la capacitación está prevista para 1 persona (el especialista de Infraestructura de TIC del ISSPOL), con un total de 40 horas, cubriendo configuración, gestión y mantenimiento de la nueva infraestructura, como se detalla en los TDR (sección G. Servicios Esperados).

R: Estimado Oferente, agradecemos su proactividad. Sí, es posible coordinar una inspección técnica en la sede matriz (Av. de los Shyris 39-67, Quito), sujeta a programación con la jefatura de TIC y protocolos de seguridad institucional. para agendarla antes de la fecha límite de ofertas

R: Estimado Oferente, gracias por su solicitud de detalle. Basado en los TDR (sección G. Servicios Esperados), se informa que existen enlaces de fibra óptica en los pisos Planta Baja, Piso 2 y Piso 8, los cuales tienen como destino el Datacenter ubicado en el Piso 4. Estos enlaces deberán ser verificados para garantizar su correcto funcionamiento y, de ser necesario, proceder con el reemplazo de los componentes requeridos.

R: Estimado Oferente, apreciamos su consulta doble. Los 4 puntos de red para los Access Points están incluidos en los 80 totales, como se indica en los TDR. Respecto a la capacitación, está prevista para 1 persona (el especialista de Infraestructura de TIC), con 40 horas totales, enfocada en configuración y mantenimiento, alineado con los objetivos específicos de los TDR.

R: Estimado Oferente, la ubicación definitiva de los 80 puntos de red se basa en el levantamiento inicial detallado en los TDR (sección 2. Antecedentes, con 62 puntos solicitados por unidades y un margen para crecimiento). De estos, 4 puntos están destinados específicamente para los Access Points nuevos, asegurando cobertura inalámbrica óptima. El diseño final se coordinará durante la implementación, conforme al Artículo 4 de la LOSNCP para transparencia.

R: Estimado Oferente, agradecemos su pregunta. Sí, los 80 puntos de red incluyen los necesarios para la instalación de los 4 Access Points existentes, como se detalla en los TDR (sección E. Access Point y F. Cableado Estructurado).

R: Estimado Oferente, gracias por destacar esta posible inconsistencia. Clarificamos que, conforme a los TDR (sección Servicios Esperados), se requieren 60 horas totales de soporte post-configuración durante los 3 años de garantía, distribuidas según necesidades (no necesariamente 20 horas anuales). Adicionalmente, la sección de Soporte Técnico y Mantenimiento establece 30 horas anuales de soporte especializado (en sitio o remoto) bajo esquema 8x5. Ambas son complementarias: las 60 horas cubren incidencias iniciales, mientras que las 30 anuales abordan mantenimiento preventivo/correctivo.

R: Estimado Oferente, apreciamos su análisis detallado. De acuerdo con los TDR (sección F. Cableado Estructurado), el estándar FOCIS-10 aplica específicamente al mantenimiento del backbone de fibra óptica existente, no a una nueva provisión. Es procedente presentar una carta de compromiso que garantice la certificación del estado operativo del backbone (incluyendo pruebas de atenuación y funcionalidad), en lugar de un cumplimiento estricto de FOCIS-10 para componentes nuevos. Esto se alinea con el Artículo 4 de la LOSNCP, promoviendo eficiencia sin comprometer la calidad, y se verificará durante las pruebas de funcionamiento

R: Estimado Oferente, valoramos su interpretación técnica. Confirmamos que su entendimiento es correcto: el estándar IEEE 802.3bz (multigigabit) se incluye paragarantizar compatibilidad futura con velocidades superiores, pero el requisito principal es el soporte de puertos 10/100/1000 Mbps con PoE+ (IEEE 802.3af/at), como se detalla en los TDR. Esto se basa en el Artículo 46 de la LOSNCP, que permite especificaciones que promuevan la escalabilidad sin restringir la competencia, alineado con la infraestructura existente del ISSPOL

R: Estimado Oferente, agradecemos su consulta precisa. De acuerdo con los TDR (sección de Especificaciones Generales para Switches de Acceso), el requisito de "Integración IoT y automatización basada en políticas" se refiere a la capacidad inherente del hardware y software del equipo para soportar estas funcionalidades, alineado con la vigencia tecnológica (Art. 76-78 del SERCOP). No es necesario habilitarlas inmediatamente en esta contratación, ya que el enfoque inicial es la instalación y configuración básica. Sin embargo, el equipo debe poseer ASICs programables y capacidades de microengine para permitir su activación futura sin reemplazo de hardware, asegurando escalabilidad conforme a la Norma 410-09 de la CGE.

R: Estimado Oferente, gracias por señalar esta posible inconsistencia. Efectivamente, la referencia a "802.1x2" en los protocolos de los switches de Core es un error tipográfico y debe interpretarse como "802.1x" (autenticación basada en puertos). Esta corrección se fundamenta en el principio de transparencia del Artículo 4 de la LOSNCP y no altera el alcance técnico, ya que el estándar 802.1x es esencial para la seguridad de la red, como se detalla en los TDR. Agradecemos su contribución a la precisión del proceso.

R: Estimado Oferente, apreciamos su atención al detalle. Confirmamos que la mención a "PBR3" en las especificaciones técnicas de los switches de Core es un error tipográfico y se refiere efectivamente a "PBR" (Policy Based Routing), un protocolo estándar para enrutamiento basado en políticas. Esta aclaración se alinea con el Artículo 4 de la LOSNCP, que obliga a la entidad a corregir imprecisiones para asegurar la claridad en el proceso. El requisito se mantiene como PBR, compatible con estándares IEEE y protocolos de capa 3 detallados en los TDR.

R: Estimado Oferente, Valoramos su observación detallada. Sin embargo, conforme al Artículo 46 de la LOSNCP, las especificaciones técnicas deben ser claras y alineadas con los estándares internacionales para garantizar la calidad y vigencia tecnológica (Norma 410-09 de la CGE). El estándar TIA/EIA-568-B es esencial para la certificación de cableado estructurado en este proceso, por lo que se mantiene como requisito de experiencia para asegurar que el especialista posea conocimiento práctico en instalaciones que cumplan con dichos parámetros. Los documentos de experiencia (certificados laborales, actas de entrega-recepción o historial IESS) deben evidenciar al menos 2 años en actividades relacionadas, sin necesidad de un certificado específico del estándar, pero demostrando familiaridad con él a través de proyectos similares. Esta exigencia no es discriminatoria y se basa en la necesidad institucional de compatibilidad con la infraestructura existente.

R: Estimado Oferente, agradecemos su solicitud. En apego al principio de transparencia del Artículo 4 de la LOSNCP y la Resolución RE-SERCOP-2023-0138 (que regula los modelos de pliegos versión 2023-001), las especificaciones técnicas se encuentran publicadas en formato PDF en el portal del SERCOP, como parte integral de los pliegos del proceso. No se proporciona en formato editable para evitar modificaciones no autorizadas que pudieran alterar el alcance del procedimiento, conforme a las buenas prácticas de integridad en contratación pública. Si necesita aclaraciones específicas sobre algún ítem, estaremos encantados de asistirle.

R: Estimado Oferente, apreciamos su consulta y el interés en el proceso. De conformidad con el Artículo 4 de la LOSNCP, que promueve la transparencia en la contratación pública, el estudio de mercado se encuentra disponible en el portal institucional del SERCOP (www.compraspublicas.gob.ec), bajo el código del proceso SIE-ISSPOL2025-13. Este documento incluye el análisis de precios referenciales basado en cotizaciones de mercado, sin revelar proformas específicas de oferentes para preservar la competencia equitativa durante la fase de puja, tal como lo establece el Reglamento General de la LOSNCP (Artículo 152). Si requiere mayor detalle, le invitamos a consultar el pliego completo en el portal.