Renovacion de garantia tecnica de insfraestructura IBM

$22.878,00
Subasta Inversa Electrónica Servicios
ocds-5wno2w-SIE-IFTH-03-2017-595397 Ver en SERCOP

Etapa de licitación

Las actividades llevadas a cabo para celebrar un contrato.

Información de licitación
Completado
Valor máximo estimado $22.878,00
Método de adquisición Subasta Inversa Electrónica
Categoría Servicios
Criterios de adjudicación Criterio calificado
Períodos
Período de licitación
Inicio: 17/07/2017
Fin: Sin información
Período de consulta
Inicio: 17/07/2017
Fin: 19/07/2017
Período de adjudicación
Fin: 07/08/2017
Preguntas y respuestas: 6
P: Buenas tardes, en los TDRS se indica el SLA, pero tomando en cuenta que hay diversas provincias, es necesario se envíe el SLA tomando en cuanta Quito - Guayaquil y otro SLA tomando el resto de provincias. Gracias
R: Todos los equipos serán trasladados a la matriz (Quito) para evitar contratiempos, por tanto se mantienen los SLAs indicados en el TDR.
19/07/2017
P: Buenas tardes, en los TDRs pág 8 indica que la garantía es a partir de firma del acta, favor especificar pues la garantía (mante correctivo) es a partir del vencimiento del período actual. Gracias
R: La garantía se ejecutará posterior al vencimiento de la garantía actual.
19/07/2017
P: En los TDRs, pág. 10 se indica que se requiere un administrador de contrato por parte del contratante, pero no indica las características del dicho administrador.
R: La Administración del Contrato es propia de la institución, por ende el administrador del contrato será personal del IFTH.
19/07/2017
P: En los TDRS se solicita certificado del fabricante, cabe indicar que los equipos son IBM y Lenovo, por tanto se debería también presentar certificados de ser canal autorizado a comercializar el mantenimiento tanto de IBM como de Lenovo, favor confirmar.
R: Se acata el comentario, se requiere dichos certificados.
19/07/2017
P: En los TDR, pág 6, punto 7, se indica que el IFTH tiene derecho a la actualización de firmware (parches), cabe indicar que dicha actualización no se la debe realizar automáticamente sino cuando el fabricante lo solicita, depende del entorno de infraestuctura, es decir si tiene autorización de realizar actualización de firmware pero no necesariamente debe realizarla, hay que hacer un análisis.
R: Se acata el comentario.
19/07/2017
P: Favor enviar los TDR en formato editable
R: SE ADJUNTA
19/07/2017