P: Estimados uds. solicitan que los toner registren un tiempo minimo de vencimiento de al menos 2 años a partir del año que se recepte la mecaderia, y que el oferente certificará obligatoriamente la garantía técnica por el tiempo de vida útil de los suministros, tomen en cuenta que las marcas de los diferentes consumibles dan una garantía de un año. Resulta entonces ilegal que uds. soliciten 2 años de garantía. Lo que da a entender que los suministros solicitados se mantendrán en su bodega sin utilización durante 2 años.

R: La garantía de los suministros a entregarse deben ser de un año.

23/05/2018

P: Estimados favor aclarar la garantía, máximo de 1 año debería ser, favor poner especificaciones del Papel térmico para tubos. Qué gramaje , medidas y para que tubo es? Gracias.

R: La garantía de los suministros a entregarse deben ser de un año. El papel requerido es rollo de papel térmico de 80 mm x 50 m, gramaje: 55 g/m

23/05/2018

P: Sres. con el afán de precautelar el correcto funcionamiento de sus equipos de impresión: Favor ACLARAR si lo requerido en este proceso son cartuchos de tinta y tóner ORIGINALES en las MISMAS MARCAS DE SUS IMPRESORAS, para las cuales los requieren , que sean NUEVOS, en sus empaques originales del Fabricante , NO usados, no falsificados, no recargados, no re-manufacturados, no genéricos , no compatibles. Gracias

R: En los pliegos y términos de referencia se encuentra claramente detallado lo que se solicita. Favor remitirse a los mismos.

23/05/2018

P: Buenas tardes por favor Aclarar si las tintas y tóner que solicitan, deben ser ORIGINALES Y NUEVOS DE LA MISMA MARCA DE LAS IMPRESORAS para las cuales solicitan o van a aceptar TONER REMANUFACTURADOS, RECARGADOS, GENERICOS O FALSIFICADOS.Gracias

R: Las condiciones que deben cumplir los suministros a entregarse se encuentran claramente detalladas en los pliegos y términos de referencia.

23/05/2018

P: Srs. FAVOR ACLARAR si es posible participar ofertando cartuchos de toner de MARCA DIFERENTE a la marca de las impresoras para las cuales solicitan dichos suministros?

R: Favor revisar los pliegos y términos de referencia en ninguna parte se hace referencia a la marca de los suministros. Los suministros a entregarse deben cumplir con las condiciones que se indican tanto en los pliegos como en los términos de referencia. Favor remitirse a los mismos.

23/05/2018

P: FAVOR ACLARAR SI LOS TONERS SON ORIGINALES DE LA MARCA DE LA IMPRESORA O NO Y FAVOR ACLARAR HP Laser Jet 1320 código Q5949X esta correcto? Gracias.

R: Favor revisar los pliegos y términos de referencia en ninguna parte se habla de la marca de los suministros, en los pliegos y términos de referencia se encuentra claramente las características de los suministros. El código del tóner Q5949X o de manera abreviada 49X es el correcto para impresora HP Laser Jet 1320.

23/05/2018

P: Señores de la comisión técnica, cual procedimiento adoptarán para que los productosque se entreguen a la institución sean originales? Podría ser que los productos entregados venganacompañados por la certificación de originalidad de los mismos? o que se presenten las facturas decompra en los distribuidores autorizados de las marcas? Pues hay alguna competencia desleal queentrega genéricos por originales y con ellos no podemos competir.

R: Los requisitos mínimos para poder participar en el proceso se encuentran publicados en los pliegos. Si desea agregar algún tipo de documento que respalde el tipo de producto que oferta, puede hacerlo sin ningún inconveniente.

23/05/2018

P: Saludos, por favor confirmar los códigos de los suministros: Ítem No.1 113R00755 es DRUM no es Tóner, el código es 106R01410 Tóner. Ítem No. 12 Papel Térmico para tubos.. a que se refieren con tubos ? De que medida necesitan el papel térmico..?

R: Se requiere el Ítem N1 con el código 106R01410 TONER, se corrige el ítem. Ítem N12 se refiere a tubos de papel térmico de 80 mm x 50 m.

23/05/2018

P: Estimados serían tan amables de ayudar con una aclaración de los dos últimos ítems, muchas gracias

R: No se especifica qué tipo de aclaración necesita ni a que ítems se refiere.

23/05/2018

P: ACLARACION

R: Se incluye el informe de las respuestas para conocimiento de todos los proveedores

30/05/2018

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