SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO CON REPUESTOS PARA LOS SERVIDORES BLADE
$21.325,60
Subasta Inversa Electrónica Servicios
ocds-5wno2w-SIE-CBDMQ-034-2017-2525 Ver en SERCOP Etapa de licitación
Las actividades llevadas a cabo para celebrar un contrato.
Información de licitación
CompletadoValor máximo estimado $21.325,60
Método de adquisición Subasta Inversa Electrónica
Categoría Servicios
Criterios de adjudicación Criterio calificado
Períodos
Período de licitación
Inicio: 21/07/2017
Fin: Sin información
Período de consulta
Inicio: 21/07/2017
Fin: 25/07/2017
Período de adjudicación
Fin: 16/08/2017
Licitadores: 4
Preguntas y respuestas: 11
P: Estimados señores del CBDMQ, en los pliegos del proceso se solicita cobertura para un equipos "ConsolaSK-884501010203", pero dicho equipo no existe en los registros del fabricante, por favor su ayuda ratificando o rectificado la información. gracias
R: La consola está formada por el equipo modelo 1723-HC1 FRU: 46M5215 N/S: 172317X23CH051 y por el equipo modelo SK-8845 S/N: 01010203
24/07/2017
P: Estimados Señores CBDMQ, en los TDRs se solicita que el oferente debe "Obtener backup de las últimas configuraciones", debemos entender que este requerimiento se relaciona a las configuraciones a nivel de hardware...?. Por favor ratificar nuestro entendimiento..
R: Si, los backups se refiere a las configuraciones de todos los componentes de todos los equipos con entrarían en el ?Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo con repuestos para los servidores blade? como por ejemplo configuraciones del AMM, switches SAN, switches LAN.
24/07/2017
P: Estimados señores CBDMQ, en los TDRs, numeral 10 se solicita que "la sumatoria de los documentos de experiencia deberá sumar el valor de $ 2.000,00... Por favor ratificar nuestro entendimiento de que este este valor es el mínimo esperado...
R: Nos ratificamos en el valor descrito en el numeral 10 ?Experiencia General mínima del Oferente? en base a la resolución No. R.E.-SERCOP -2017 - 0000078
24/07/2017
P: Señores en los TDRs se solicita Obtener backup de las ultimas configuraciones, El cuerpo de bomberos proveerá el espacio físico para almacenar estos respaldos
R: Si, el CBDMQ proveerá el espacio físico para almacenar las configuraciones de respaldos.
25/07/2017
P: Señores el personal técnico para este proceso deberá ser de la nómina del proveedor, por favor ratificar este requerimiento, ya que esto garantiza que la empresa cuenta con personal propio.
R: No es un requerimiento que debe ser de nómina del proveedor, sin embargo, el personal técnico solicitado y que el contratista asigne a este proyecto deberá ser permanente en durante la ejecución del contrato, o en caso de ser necesario podrá reemplazado por personal con el mismo perfil que el solicitado, el cual será aprobado por el administrador de contrato.
25/07/2017
P: Estimados, para garantizar que sus equipos así como partes y piezas se encuentra con el respaldo del fabricante, estimamos que como requerimiento indispensable se debe solicitar y entregar el documento que certifica que los equipos se encuentra con la renovación del mantenimiento, por parte del proveedor, este certificado debe ser del fabricante.Por favor confirmar este requisito
R: El oferente deberá tener un stock de equipos, repuestos, partes o piezas para que en caso de un mantenimiento correctivo se cumpla con el cambio y buen funcionamiento de los mismos en un tiempo máximo de 6 horas.
25/07/2017
P: Señores, los participantes deberán presentar certificados de ser Distribuidores de las marcas IBM y Lenovo, ya que ustedes cuentan con equipos de las 2 marcas, certificados que deberán ser directos del fabricante no emitidos por mayoristas.Por favor confirmar este requerimiento.
R: El requerimiento del CB-DMQ es para que el personal técnico solicitado presente al menos un (1) Certificado/s emitidos por IBM o LENOVO en implementación o soporte a nivel de especialista o experto de servidores IBM (Adjuntar certificado/s para la validación). No se harán validos certificados de ventasLos oferentes deben ser Distribuidores Autorizados de la marca IBM o LENOVO, con el fin de garantizar la disponibilidad de equipos, partes o piezas que puedan ser necesarias en un mantenimiento correctivo.
25/07/2017
P: Estimados señores CBDMQ por favor ratificar si el mantenimiento solicitado debe ser cubierto por el fabricante de los equipos (IBM - Lenovo) o por el oferente.
R: El mantenimiento solicitado debe ser cubierto por el oferente
25/07/2017
P: Estimados CMDMQ en la parte de certificaciones se solicita certificados de servidores IBM en general, pero los equipos de este proceso de mantenimiento son IBM Blade Center, Storage y Librería de respaldos, por lo que les pido solicitar certificaciones en estas líneas de producto que garanticen un conocimiento y experiencia adecuadas para el equipamiento motivo de este contrato.
R: Los certificados que se solicitan son referentes al personal técnico, los cuales son:El personal técnico deberá cumplir con el siguiente perfilFUNCIÓNTITULACIÓN ACADÉMICACANTTécnico/s certificados para dar mantenimiento de servidores- Técnico con titulación académica mínima de tecnólogo- Se deberá presentar al menos un (1) Certificado/s emitidos por IBM o LENOVO en implementación o soporte a nivel de especialista o experto de servidores IBM (Adjuntar certificado/s para la validación). No se harán validos certificados de ventas Al menos dos (2)Experiencia del personal técnico.DESCRIPCIÓNTIEMPONÚMERO DE PROYECTOSExperiencia mínima de 2 años en implementación, instalación, mantenimientos o configuración de Sistema Blade Center IBMEn los últimos 5 añosSe debe presentar al menos 1 certificado de trabajo de empresas públicas o privadas, donde se verifique trabajos, mantenimientos, configuraciones o instalaciones realizadas a Sistemas Blade Center IBM
25/07/2017
P: Estimados CBDMQ, en la parte del mantenimiento correctivo se solicita el cambio de equipos, partes y piezas en un tiempo máximo de 6 horas, para cumplir con este tiempo se debe contar con equipamiento propio para solventar este SLA, por lo que se pide que se solicite que los oferentes cuenten con equipamiento propio para solventar este tiempo de reparación solicitado.
R: El oferente deberá tener un stock de equipos, repuestos, partes o piezas para que en caso de un mantenimiento correctivo se cumpla con el cambio y buen funcionamiento de los mismos en un tiempo máximo de 6 horas.
25/07/2017
P: En el certificado emitido por LENOVO, se menciona que el oferente es asociado de negocios y cuenta con certificaciones en productos de la marca autorizados a comercializar, Con base a lo mencionado se solicita aclaración o ampliación respecto al certificado, ya que no está claro si es Distribuidor Autorizado de la marca.
R: Señores CBDMQ, De acuerdo a las respuestas de la fase de PREGUNTAS del presente proceso de contratación, ASICEcuador S.A. con RUC 1791414462001, certifica que es Distribuidor Autorizado de la marca IBM y Lenovo, lo cual garantiza la disponibilidad de equipos, partes o piezas que puedan ser necesarias en un mantenimiento correctivo.Se adjunta documento de respaldo.
02/08/2017
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