PROYECTO DE OPTIMIZACIÓN PLATAFORMA IBM (INCLUYE UPGRADE DE PROCESADOR, SOPORTE Y GARANTÍA TÉCNICA, SOLUCIÓN DE ALMACEN...

P: Estimados Señores, solicitamos que nos permitan presentar "Certificaciones Técnicas" del fabricante de acuerdo a lo solicitados en los pliegos, que no necesariamente sean de técnicos con título de tercer nivel, sean estos personal que se encuentra aún estudiando o haya egresado de una carrera afín. Gracias

P: BUENAS DIAS. EN LOS PLIEGOS SE SOLICITAN CERTIFICACIONES CON UN NOMBRE ESPECIFICO, SOLICITAMOS NOS PERMITAN PRESENTAR CERTIFICACIONES DEL PERSONAL TECNICO QUE SEAN SIMILARES Y QUE CUBRAN LOS ITEMS DEL OBJETO DE LA CONTRATACION.

P: Con relación a los literales a) y d) de la GARANTÍA TÉCNICA (Pág.32) del DOCUMENTO 2-3-ANEXO 1 TDR-ET-MULTAS plataforma ibm.docx, ?Reposición inmediata ante defectos de fabricación, deficiencias en los trabajos de mantenimiento, ausencia de repuestos, accesorios, piezas y partes de bien, entre otros que obstaculicen su normal funcionamiento y la continuidad en la prestación de los servicios a los ciudadanos? y ?Reposición temporal de los bienes durante los trabajos de mantenimiento que impidan su utilización?, para dar cumplimiento a lo solicitado en los literales mencionados, el proveedor debería disponer de una infraestructura similar a la contratada, lo cual no es viable bajo ningún punto de vista, y considerando que el BIESS está adquiriendo una infraestructura con contingencia tanto local como remota que considera estas posibles eventualidades, solicitamos se eliminen estos requerimientos.

P: Con referencia al numeral 4.3 MULTAS, párrafo segundo, página 34, del DOCUMENTO 2-3-ANEXO 1 TDR-ET-MULTAS plataforma ibm.docx, se menciona textualmente ?Por el incumplimiento de los tiempos establecidos en los acuerdos de nivel de servicio (SLA), el BIESS sancionará al proveedor con una multa del 1 por mil del valor del contrato, por cada hora o fracción de hora de atraso con respecto del tiempo establecido para la implementación o servicio de soporte técnico local.?, entendemos que la multa se refiere a los valores de la fase que se está ejecutando y pendiente de pago, que podría ser motivo de retraso. Por favor ratificar nuestro entendimiento.

P: Solicitamos que el BIESS publique el modelo del Acuerdo de Confidencialidad que regiría para este proceso.

P: En el proyecto de contrato, en la cláusula octava, se hace mención a las multas que se aplicarían, por tanto solicitamos aclarar el alcance y límite de las multas.

P: Con relación a literal 4.1 Plan de Contingencia (Pág.33) del DOCUMENTO 2-3-ANEXO 1 TDR-ET-MULTAS plataforma ibm.docx, se menciona textualmente ?El oferente debe presentará un PLAN DE CONTINGENCIA basado en las necesidades delineadas por la institución, este plan garantizará la CONTINUIDAD DEL SERVICIO, e indicará los aspectos básicos para cubrir la totalidad del objeto contractual en caso de fallas o ausencia total del proveedor principal; así como los casos en los que se aplicaría dicho plan.?, favor indicar Cuál es el alcance del plan de contingencia de acuerdo a los productos que se están adquiriendo?

P: Entendemos que el BIESS es el responsable de la migración de aplicativos, datos, productos de hardware y software de terceros que no forman parte de este proceso y coordinará con sus proveedores, para la instalación, personalización, pruebas de funcionamiento y puesta en marcha de dichos productos y servicios. Favor ratificar nuestro entendimiento.

P: En la sección 3.1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS, Adquisición de Servidores Blade System (INTEL), se solicita 6 nodos con 22 cores, entendemos que lo que el BIESS está solicitando es que cada nodo incluya 2 procesadores de al menos 11cores cada uno..? por favor ratificar nuestro entendimiento.

P: En el documento PLIEGO CONDICIONES PARTICULARES 13648728.pdf, en la página 25, numeral 9 Certificados del Oferente, se solicita: "Certificaciones emitidas por el fabricante y vigentes: -IBM Certified Sales Specialist – Power System with Power 8 V1. Presentar los certificados solicitados.". El certificado IBM Certified Sales Specialist – Power System with Power 8 V1 es emitido por el fabricante a los ingenieros especialistas, más no a la empresa oferente. Favor tomar en cuenta esta observación.

P: ?Convalidar documentación (certificados) que acredite la participación del señor Danny Sierra Ponce, PMP, en los proyectos detallados en la sección personal técnico propuesto para el proyecto.

P: ?Convalidar documentación (certificados) que acredite la participación del señor Geovanny Javier Madrid Ponce en los proyectos detallados en la sección personal técnico propuesto para el proyecto.?Convalidar contrato y/o acta entrega recepción con el Banco Internacional en el que se pueda verificar el monto de la contratación.

P: ?Convalidar formulario 1.3 referente a la identificación de socios accionistas o participes mayoritarios del oferente, los porcentajes de participación presentados en el formulario suman más de 100%. Aclarar formulario.