Outsourcing de impresión y fotocopiado para la AMT

P: Señores de la Comisión Técnica: Los equipos de Back up ; deben ser Nuevos o pueden ser Usados. Toda vez que hay que cumplir con el principio de Vigencia Tecnológica.

P: Podrían ayudarnos con el listado de los equipos, estado y su año de adquisición; para preveer los posibles repuestos, o cuántos equipos llegarán a su vida útil, en el año del contrato?. Para provisionar el Back up.

P: Estimados AMT, favor su aclaración el número de impresiones es fijo o se cancelará bajo esa cantidad, es importante se detalle el numero de impresiones por equipo para determinar el tráfico que se dirigirá a cada equipo GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración el Objeto de la Contratación es Outsourcing de Impresión y Fotocopiado, sin embargo; en el detalle de equipos aparecen escaner y el escaneo no tiene costo, es importante determinar este tema pues significa valores adicionales a los detallados. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto a las licencias requeridas para los equipos, es importante se determine el alcance de lo requerido para determinar la funcionalidad de las mismas, igualmente les agradeceremos se indique a que equipos se debe licenciar pues al haber modelos descontinuados, impresoras, MFP, no todos tienen compatibilidad con ningún software. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto al número de equipos de back (B/N y COLOR) up que deben considerarse para el servicio, igualmente favor indicar donde deberían ser ubicados. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración solicitan soporte en sitio, sin embargo; no se determina si se debe incluir técnicos en SITU, cuantos, cuales serían sus funciones, les agradeceremos detallar este requerimiento. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto a la vigencia o fecha de compra de los equipos, igualmente es importante determinar en el caso de existir equipos con garantía o no. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración si el presupuesto terminará antes de los 12 meses, qué seguridad tendría el proveedor de concluir al menos el año pues debe realizar inversión en suministros y repuestos, GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto al papel que requieren: BOND o INEN, igualmente el formato, solo A4 o también A3. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto al monitoreo de EQUIPOS, la Entidad va a garantizar, instalar y repotenciar de ser neceario la red??? pues todo monitoreo debe ser con los equipos en red, cual sería a el tratamiento con los equipos que no dispononen de red, favor indicar el número de equipos en red y sin red. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto a la TABLA 4, que pasaría si no hay equipos para esas ubicaciones, el proveedor tiene la responsabilidad de asignar uno o la ATM adquirirá equipos GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto al software de gestion y control, la configuración será en un servidor de AMT o el proveedor debe otorgar uno, GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto a los mantenimientos serían en horario laboral o fuera de horario, GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto a la Capacitación para personal de IT, debe ser efectivamente de los equipos o de las herramientas instaladas por el proveedor GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración sí se crearan nuevas ubicaciones quien se hace cargo de los equipos nuevos que se requieran GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto al stock de suminsitros, repuestos y papel que se debe tener, la AMT otorgará una bodega al proveedor, pues por la diversidad de ubicaciones es necesario contar con una ubicación de la Entidad. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración sí la Entidad dispone de MESA DE AYUDA o el proveedor debe incluir este servicio y bajo que figura. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto a lo solicitado como SOFTWARE DE ADMINISTRACION, CONTROL Y MONITOREO solicitados es importante conocer el detalle de las herramientas solicitados pues son de 2 tipos, una corresponde a equipos y otra a usuarios. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto a las actualizaciones de fimware que debería realizar el proveedor, es importante se determine el alcance del licenciamiento de los equipos para entender sí va a ser necesario o no, pues este tipo de actividades se realizan en etapa de estabilización, qué tiempo adicional se dará para esta etapa. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto al número de usuarios que tiene la Entidad. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración repecto al equipo mínimo requerido, es para mantenimientos, instalaciones, implementacion, pues los destornilladores no garantizan la operatividad del servicio GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración respecto al presupuesto referencial los valores unitarios por hoja son considerados en base al volumen, número de equipos, usuarios, localidades, alcance, favor su atención. GRACIAS

P: Estimados AMT, favor su aclaración pues el certificado solicitado de una de las marcas con mayor número de equipos que posee la Entidad, está dirigido a LEXMARK, se está condicionando la participación de otras marcas, violando lo dispuesto en el Art. 4.- Principios.- Para la aplicación de esta Ley y de los contratos que de ella deriven, seobservarán los principios de legalidad, trato justo, igualdad, calidad, vigencia tecnológica,oportunidad, concurrencia, transparencia, publicidad; y, participación nacional.GRACIAS

P: Outsoucing es un término inglés que puede traducirse al español como "tercerización" no está prohibida esta modalidad de contratación por Mandato en Ecuador? Por qué no mejor adquieren los equipos y suministros por la modalidad de catálogo electrónico o Subasta Inversa y satisfacen la necesidad de la entidad contratante?

P: Señores de la comisión técnica: Favor reconsiderar el presupuesto referencial, ya que el mismo no alcanza; ya que se está incluyendo no solo es servicio de impresión y copiado; sino también el de escaneo; ya que se incluye en el servicio mantenimiento y repuestos de escáners. Es posible que se excluyan del servicio los escaners?.

P: Señores de la AMT; Se deben tener backup para los escaners y por cada modelo de impresora? y en qué porcentajes?.

P: En los términos de referencia dice "Con el proceso de outsourcing de impresión se realizará una revisión del estado de los equipos y análisis de equipos subutilizados y reubicación de los mismo...". Qué pasará si luego de este análisis, no les queda equipos sobrantes para las ubicaciones de la lista. La AMT comprará nuevas impresoras? o se echará mano del back up; y hasta qué porcentaje??. Es necesario aclarar esto pues implica un costo en adquisición de back ups.

P: Se puede establecer en el contrato que Ustedes garantizan un número mínimo de impresiones tanto en B/N como Color: Ya que para cumplir con lo exigido se requiere invertir en: Licenciamiento de software, servidor para gestión de administración, stock de suministro de papel, tonner, repuestos, personal en situ; etc.?

P: Estimados señores con el objeto de presentar una mejor oferta necesitamos conocer cual seria el minimo de copias e impresiones mensuales a facturar. Gracias

P: Estimados señores en el punto 5 de los Términos de Referencia se establece un cuadro presupuestario donde se indica el número de hojas promedio mensual en Blanco y Negro y a color, así como los costos unitarios, mensuales, el número de meses estimado de servicio y el presupuesto total de servicio. Quisiéramos conocer qué implicaciones habría en el contrato si por cualquier razón el presupuesto total de servicio se consume antes de la finalización del período estimado de servicio?

P: De acuerdo con lo establecido en el convenio marco de impresión, la empresa adjudicada es responsable de brindar la garantía respectiva de los equipos, así como del mantenimiento preventivo y correctivo de los mismos. Podrían informarnos cuántos y cuáles de los equipos se encuentran dentro del período de garantía y mantenmiento preventivo establecido en el convenio marco y cuándo finaliza ese período?

P: Deberá convalidar las funcionalidades, especificaciones técnicas y el nombre del software ofertado (adjuntar Catálogo), con la finalidad de verificar el cumplimiento de las especificaciones solicitadas en los TDR, además Validar el certificado de distribuidor autorizado de software, donde indique el cumplimiento de las funciones solicitadas en los TDR. (Productos o Servicios esperados literal D). Convalidar el objeto del certificado de técnicos habilitados de equipos, puesto que en el mismo no consta el objeto solicitado en los TDR y en la función hace referencia al software página (175). Convalidar el objeto de los certificados individuales de los técnicos, emitidos por una de las marcas con mayor número de impresoras que posea la AMT.

P: El Oferente SI debe convalidar su oferta. Validar el certificado de distribuidor autorizado de software, donde indique el cumplimiento de las funciones solicitadas en los TDR. (Productos o Servicios esperados literal D).

P: El Oferente SI debe convalidar su oferta. Deberá convalidar el Certificado de que la empresa es distribuidor autorizado o propietario del software ofertado. Además, deberá convalidar el certificado aclaratorio de que la empresa oferente es distribuidor autorizado de una de las marcas de mayor número de impresoras que posea la AMT, según lo solicitado en Otros Parámetros de los TDR y Convalidar las funcionalidades, especificaciones técnicas y nombre del software ofertado (adjuntar catálogo); (Productos o Servicios esperados literal D), con la finalidad de verificar el cumplimiento de las especificaciones solicitadas en los TDR. Convalidar firmas en carta de compromiso y en certificados que constan en página (43, 44 y 83). Convalidar certificado de una de las marcas con mayor número de impresoras que posea la AMT, en mantenimiento preventivo y correctivo, y el certificado de técnico autorizado de manejo del software ofertado, para el personal técnico, de acuerdo a los solicitado en TDR.

P: El Oferente SI debe convalidar su oferta. Deberá convalidar CERTIFICADO de disponibilidad de equipos de back up según lo solicitado en otros parámetros resueltos por los TDR. Además, Validar el certificado de distribuidor autorizado de software, donde indique el cumplimiento de las funciones solicitadas en los TDR. (Productos o Servicios esperados literal D).