OUTSOURCING DE IMPRESIÓN, ESCANEO Y FOTOCOPIADO PARA PETROAMAZONAS EP
$414.489,00
Subasta Inversa Electrónica Servicios
ocds-5wno2w-SIE-009-PAM-CON-2016-273812 Ver en SERCOP Etapa de licitación
Las actividades llevadas a cabo para celebrar un contrato.
Información de licitación
CompletadoValor máximo estimado $414.489,00
Método de adquisición Subasta Inversa Electrónica
Categoría Servicios
Criterios de adjudicación Criterio calificado
Períodos
Período de licitación
Inicio: 25/10/2016
Fin: Sin información
Período de consulta
Inicio: 25/10/2016
Fin: 27/10/2016
Período de adjudicación
Fin: 18/11/2016
Licitadores: 6
XEROX DEL ECUADOR S.A. EC-RUC-1790007863001
GanadorMICROINFORMATICA MICROCOMP CIA. LTDA. EC-RUC-1790547337001
DATAPRO S.A EC-RUC-1791083210001
SOLUCIONES INFORMATICAS DEL FUTURO SIFUTURO S.A. EC-RUC-1791402588001
DIGITAL SERVICE SOLUCIONES TECNICAS PROFESIONALES CIA. LTDA. EC-RUC-1791811046001
REPRESMUNDIAL REPRESENTACIONES INTERNACIONALES CIA. LTDA. EC-RUC-1792113636001
Preguntas y respuestas: 26
P: ESTIMADOS : EL SERVICIO NO CONTEMPLA LA PROVISIÓN DE PAPEL??
R: CONFORME A LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA, NO SE ENCUENTRA CONSIDERADA LA ENTREGA DE PAPEL.
25/10/2016
P: Es responsabilidad del Contratista la integración de la herramienta de administración de los equipos de impresión con Hewlett Packard HP-NNM 7.5 Realease B.07.53 Operations Systems en lo referente a costos de implementación?
R: NO, SOLO SE DEBE CONSIDERAR QUE LA HERRAMIENTA OFERTADA PERMITA A FUTURO UNA INTEGRACIÓN, ESTO PUEDE SER A TRAVÉS DE UN SERVICIO WEB, CONECTOR, SNMP O CONSULTAS DIRECTAS A BASE DE DATOS.
26/10/2016
P: Se puede considerar la opción de realizar una aplicación web de conexión, para la integración de nuestra plataforma con Hewlett Packard HP-NNM 7.5 Realease B.07.53 Operations Systems.
R: SI, SE PUEDE CONSIDERAR UN SERVICIO WEB.
26/10/2016
P: Es necesario que el Software de Administración Control y Gestión de equipos de impresión también controle el Fotocopiado y escaneo. O podemos dar ese servicio con IDs de los equipos multifuncionales.
R: EL SOFTWARE ADMINISTRACIÓN CONTROL Y GESTIÓN DE EQUIPOS DE IMPRESIÓN, NO ES NECESARIO QUE CONTROLE EL SERVICIO DE FOTOCOPIADO Y ESCANEO, SE LO PUEDE MANEJAR CON IDS. SE PUEDE CONSIDERAR EL MANEJO DE ASIGNACIÓN DE CUOTAS PARA BRINDAR ESTAR FACILIDADES.
26/10/2016
P: Los equipos de impresión se administran desde un solo servidor ubicado de forma central donde contienen los equipos de todas las locaciones presentadas en el documento del proceso de contratación. Se seguirá manteniendo esa estructura de administración.?
R: LOS SERVIDORES DE IMPRESIÓN SON LOCALES PARA CADA LOCACIÓN DE QUITO Y CAMPO, EN EL CASO QUE EL SOFTWARE QUE ADMINISTRE LOS EQUIPOS REQUIERA UNA ARQUITECTURA DISTRIBUIDA O CENTRAL, NO HABRÍA PROBLEMA, PERO DEBERÁ SER PRESENTADA COMO PARTE DE LA PROPUESTA SU IMPLEMENTACIÓN Y DEBERÁ GARANTIZAR LOS NIVELES DE SERVICIO SOLICITADOS.
26/10/2016
P: Es posible instalar nuestra aplicación en los print servers de las locaciones externas para obtener reportes centralizados?
R: SI. SI ES NECESARIO COMO PARTE DE LA SOLUCIÓN PROPUESTA LA INSTALACIÓN DE LA APLICACIÓN PREVIA LA REVISIÓN, PRUEBAS Y APROBACIÓN DE LA APLICACIÓN QUE NO AFECTE A LA ARQUITECTURA DE PETROAMAZONAS EP.
26/10/2016
P: Saludos: En el modelo Impresora 1 a4 y BN. El cilindro puede tener la capacidad de 60.000 paginas, ya que al ser un servicio el cambio de los consumibles lo realizaría el contratista. El cilindro mencionado son características de equipos de alto rendimiento. Al ser un equipo de bajo rendimiento se solicita que sea cambiada la especificaciones técnica.
R: LA CARACTERÍSTICA (CILINDRO) INDICADA NO ES OBLIGATORIA PARA ESTE TIPO DE EQUIPO Y PARA EL SERVICIO QUE BRINDARÁ EL MISMO.
26/10/2016
P: Saludos: En el modelo Impresora 1 a4 y BN. La capacidad de salida del papel puede ser de 150 hojas ya que la capacidad de 250 hojas es de un equipo de mediano rendimiento? Al ser un equipo de bajo rendimiento se solicita que sea cambiada la especificaciones técnica.
R: LA CARACTERÍSTICA INDICADA CON LA CANTIDAD MÍNIMA DE 150 HOJAS, PUEDE SER CONSIDERADA COMO CUBIERTA PARA EL SERVICIO QUE BRINDARÁ ESTE EQUIPO.
26/10/2016
P: Saludos: En el modelo Impresora 2 a4 Color Mediano rendimiento. La capacidad de papel estandar son 2 bandejas, 1 de 250 y 1 multiproposito de 100, se puede presentar la oferta con 2 bandejas de 250?
R: LA PROPUESTA INDICADA ES VÁLIDA PARA EL SERVICIO QUE BRINDARÁ ESTE EQUIPO.
26/10/2016
P: Saludos: En el modelo Impresora 2 a4 , color mediano rendimiento. El cilindro puede tener la capacidad de 40.000 paginas, ya que al ser un servicio el cambio de los consumibles lo realizaría el contratista. El cilindro mencionado son características de equipos de alto rendimiento. Al ser un equipo de bajo rendimiento se solicita que sea cambiada la especificaciones técnica.
R: LA CARACTERÍSTICA (CILINDRO) INDICADA NO ES OBLIGATORIA PARA ESTE TIPO DE EQUIPO Y PARA EL SERVICIO QUE BRINDARÁ EL MISMO.
26/10/2016
P: Saludos: En el modelo Impresora 3 a4 BN,mediano/alto rendimiento. El cilindro puede tener la capacidad de 60.000 paginas, ya que al ser un servicio el cambio de los consumibles lo realizaría el contratista. El cilindro mencionado son características de equipos de producción tipo prensa digital. Al ser un equipo de mediano/alto rendimiento se solicita que sea cambiada la especificaciones técnica.
R: LA CARACTERÍSTICA (CILINDRO) INDICADA NO ES OBLIGATORIA PARA ESTE TIPO DE EQUIPO EN CONSIDERACIÓN A EL SERVICIO QUE BRINDARÁ EL MISMO.
26/10/2016
P: Saludos: En el modelo Impresora 3 a4 BN,mediano/alto rendimiento. La capacidad de salida de papel es de 550 hojas , lo cual no es necesario al nivel de impresión proyectado, se puede cambiar esta característica por equipo que tengan una bandeja de salida de 250 hojas?
R: LA PROPUESTA INDICADA ES VÁLIDA PARA EL SERVICIO QUE BRINDARÁ ESTE EQUIPO.
26/10/2016
P: Saludos: En el modelo Impresora 3 a4 BN,mediano/alto rendimiento. El ciclo mensual es de 200.000 , la impresión proyectada es de alrededor de 500.000 en todos los equipos, esta especificación se puede cambiar ya que el rendimiento no exige la capacidad solicitada, se puede cambiar esta especificación con maquinas robustas con un ciclo mensual de 150.000 hojas?
R: EL CICLO MENSUAL ES UN ESTIMADO QUE PUEDE SER VARIABLE, LO QUE SE DESEA CON LA CARACTERÍSTICA ES CUBRIR TODAS LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS.
26/10/2016
P: Saludos: En el modelo Multifuncion 1 a4 color,mediano rendimiento. Las bandejas requeridas son de 2 de 500 hojas y una multiproposito de 100 y adf. Se puede presentar en la oferta 2 bandejas de 550 hojas y una bandeja de 250 hojas que hagan la función de bandeja multiproposito y adf?
R: LA PROPUESTA INDICADA ES VÁLIDA PARA EL SERVICIO QUE BRINDARÁ ESTE EQUIPO.
26/10/2016
P: Saludos: En el modelo Multifuncion 3 a3 BN ,alto rendimiento. Se puede ofertar equipos de 45ppm ya que el nivel de impresión proyecto en A3 mensual es de 2000 paginas, lo cual no requiere equipos de 50 ppm ?
R: EN CONSIDERACIÓN AL VOLUMEN PROYECTADO DE CONSUMO DE IMPRESIÓN A3, SI ES POSIBLE CUBRIR EL SERVICIO CON EQUIPOS DE 45 PPM.
26/10/2016
P: Saludos: En el modelo Multifuncion 3 a3 BN ,alto rendimiento. Se puede ofertar equipos con procesadores de 800 mhz ya que el nivel de impresión proyecto en A3 mensual es de 2000 paginas, lo cual no requiere mayor capacidad de procesamiento?
R: LA PROPUESTA INDICADA ES VÁLIDA PARA EL SERVICIO QUE BRINDARÁ ESTE EQUIPO.
26/10/2016
P: En el Anexo 2 en las Funcionalidades de Administracion : Debido a que es más simple reconocer las impresoras por marca y modelo, podemos ofertar un software que nos de información únicamente de Marca, modelo, serie, contadores y estado de suministros?, esto debido que al ser un Outsourcing de Impresión, la CONTRATISTA, en su herramienta de Inventario puede completar la informacion de Firmware y numero de parte de los equipos con el levantamiento de información realizado en cada mtto. Preventivo.
R: SE DEBE CUMPLIR CON LO SOLICITADO EN EL ANEXO No. 3.
26/10/2016
P: En el Anexo 3 en las Funcionalidades de Administración Debido a que los fabricantes no recomiendan la actualización de firmware de manera remota podemos ofertar un software que permita un acceso directo a la consola de cada equipo para realizar la actualización del firmware de manera controlada, verificando que cada actualización se realizó correctamente? ya que en cada locación de los equipos no se puede conocer el estado de la conexión eléctrica y de red lo cual podría inhabilitar el equipo.
R: EL PROCESO DE ACTUALIZACIÓN DE FIRMWARE, ES PARTE DE LA ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN DE LOS EQUIPOS, LA MANERA COMO SE BRINDE EL SERVICIO ES TRANSPARENTE PARA PETROAMAZONAS EP, LA CONTRATISTA ESTA EN PLENA LIBERTAD DE IMPLEMENTAR LA FORMA COMO BRINDARÁ EL SERVICIO EN CONSIDERACIÓN DE SUS MEJORES PRÁCTICAS Y OPTIMIZACIÓN DE SUS PROPIOS RECURSOS; DE PARTE DE PETROAMAZONAS EP GARANTIZAMOS EL ESTADO DE CONEXIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA Y DE RED.
26/10/2016
P: En el Anexo 3 en los reportes.Debido a que solo existe una aplicación de software que permite los reportes de impresión por bandeja, lo cual direccionaría los pliegos, podemos ofertar una solución de software que permita obtener reportes de impresión omitiendo la diferenciación por bandejas? Se podría ofertar la solución con una diferenciación por colas de impresión?
R: SI, SE PUEDE OFERTAR.
26/10/2016
P: Anexo 3 ,reportes (consulta por dispositivo)Para asegurar un verdadero control de impresión, podemos ofertar un software de control que se instale directamente en los equipos impresión, asegurándonos de esta manera que ningún registro quede fuera, en este punto, podemos ofertar un software de impresión que solo genere listado de dispositivos, marcas, modelos y números de serie, omitiendo los servidores de impresión y colas de impresión?
R: NO EXISTE OBJECIÓN SOBRE ESTE PUNTO, ES RESPONSABILIDAD DIRECTA DE LA CONTRATISTA LA ENTREGA DE LA SOLUCIÓN PARA BRINDAR EL SERVICIO A CONTRATAR.
26/10/2016
P: Anexo 3 , reportes ( Acceso a los informes)Es posible ofertar un software que genere los reportes y el administrador de contrato los envíe mensualmente a los involucrados en el proyecto? Con esto se generara reuniones mensuales para revisar niveles de optimizan de la impresión y los niveles de servicio ?
R: ES RESPONSABILIDAD DIRECTA DE LA CONTRATISTA LA PROVISIÓN DEL SERVICIO, SI ES NECESARIO REUNIONES MENSUALES PARA MEJORAR Y OPTIMIZAR LOS NIVELES DEL SERVICIO, SE LAS PUEDE IMPLEMENTAR.
26/10/2016
P: Anexo 3 Software Infraestructura:En relación al soporte MIB que permita obtener datos de conectividad, consumibles y uso del equipo, podemos ofertar equipos con soporte SNMP v1 y v2 que brindan la información solicitada y que realiza el monitoreo constante del parque de impresión?
R: SI, SIEMPRE Y CUANDO PERMITA OBTENER LA INFORMACIÓN MENCIONADA EN LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA PARA LOS REPORTES Y MONITOREO RESPECTIVO.
26/10/2016
P: Anexo 3 , Sofware e Infraestructura Las aplicaciones y servidores basados en Linux imprimen en las impresoras de manera directa o a través de algún servidor de impresión LINUX?
R: LAS IMPRESIONES QUE SE DESPACHAN DESDE LINUX PASAN A UN SPOOLER EN EL SERVIDOR DE LINUX, QUE A SU VEZ TRANSFIEREN EL DOCUMENTO A LA COLA DE IMPRESIÓN EN EL SERVIDOR WINDOWS, GENERANDO QUE EL DOCUMENTO SALGA IMPRESO.
26/10/2016
P: Estimados señoresDebemos considerar un tiempo de importación de los equipos de 45 días y posterior los 30 días adicionales para la implementación?
R: SE DEBE AJUSTAR A LO REQUERIDO EN LOS TÉRMINOS DE REFERENCIA.
27/10/2016
P: En los modelos de equipos multifunción se pueden considerar equipos de menores características que las solicitadas en el anexo 2 pero que actualmente están cubriendo las necesidades en sus localidades .
R: SE DEBE TOMAR COMO REFERENCIA LO MÍNIMO REQUERIDO EN EL ANEXO No. 2.
27/10/2016
P: En las caracteristicas técnicas de los equipos se solicitan cilindros de alta capacidad que no todas las marcas cumplen, se puede omitir esta particularidad?
R: LA CARACTERÍSTICA (CILINDRO) INDICADA NO ES OBLIGATORIA O EXCLUYENTE PARA LOS EQUIPOS, EN CONSIDERACIÓN AL SERVICIO QUE BRINDARÁN CADA UNO DE ELLOS.
27/10/2016
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