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TES ADQUISICION CONFIGURACION Y SOPORTE DE INSTALACION DE LICENCIAS PARA LOS EQUIPOS SERVIDORES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO ...

CORPORACION ELECTRICA DEL ECUADOR CELEC EP. octubre de 2022
N/A
Subasta Inversa Electrónica Bienes
ocds-5wno2w-SI-CELTES-082-2022-238940 Ver en SERCOP

Etapa de licitación

Las actividades llevadas a cabo para celebrar un contrato.

Información de licitación
Activo
Valor máximo estimado N/A
Método de adquisición Subasta Inversa Electrónica
Categoría Bienes
Criterios de adjudicación Criterio calificado
Períodos
Período de licitación
Inicio: 26/10/2022
Fin: Sin información
Período de consulta
Inicio: 26/10/2022
Fin: 31/10/2022
Período de adjudicación
Fin: 30/11/2022
Licitadores: 2
COMPUTADORES Y EQUIPOS COMPUEQUIP DOS S.A. EC-RUC-1790885186001
SERVICIOS Y SOLUCIONES INTEGRALES SERVIHELP S.A. EC-RUC-1791856775001
Preguntas y respuestas: 21
P: ACLARACION
R: FE DE ERRATASEn virtud que se ha cometido un error tipográfico en el Código del proceso de subasta inversa electrónica No. SIE-CELTES-082-2022, para la ?TES ADQUISICION CONFIGURACION Y SOPORTE DE INSTALACION DE LICENCIAS PARA LOS EQUIPOS SERVIDORES DE LA UNIDAD DE NEGOCIO TERMOESMERALDAS?, se procede a realizar la siguiente FE DE ERRATAS que tiene por objeto realizar la siguiente corrección:En el mencionado proceso de subasta inversa electrónica No. SIE-CELTES-082-2022, consta publicado con el siguiente código: SI-CELTES-082-2022 La presente FE DE ERRATAS corrige el código del proceso de subasta inversa electrónica No. SI-CELTES-082-2022, quedando de manera corregida con esta FE DE ERRATAS, en esta parte de la siguiente manera:?SIE-CELTES-082-2022?El presente documento se incorpora y forma parte junto con la documentación publicada en el SOCE y en el expediente digital de la Institución.Particular que se deja expuesto para los fines legales pertinentes.Esmeraldas, 7 de noviembre
07/11/2022
P: Por favor subir el documento TES-REQPAC-22-082.pdf que se hacer referencia en el documento de Especificaciones Técnicas, página 6.
R: Estimados Oferentes, se ha revisado el documento Especificaciones técnicas Pág. 6 y no existe referencia al documento TES-REQPAC-22-082.pdf.
31/10/2022
P: Por favor subir los documentos de Especificaciones técnicas y pliegos en formato editable a fin de evitar errores de trascripción en la elaboración de la propuesta.
R: Estimados Oferentes, no es posible cumplir con lo solicitado, ya que los documentos deben ir suscritos electrónicamente.
31/10/2022
P: En el documento de pliegos, sección, Otros parámetros resuelto por la entidad contratante, numeral 1, Certificados de calidad, solicitan: Deberá Emitir un certificado de tener oficina en la Ciudad de Esmeraldas para atención de incidencias locales dentro de los SLA establecidos de 2 horas. Solicitamos que esta solicitud sea opcional y que los oferentes no necesariamente tengan oficinas en la ciudad de Esmeraldas ya que es restrictivo y no permite la participación de proveedores con mucha experiencia en el objeto del contrato.
R: Estimados Oferentes, Debido a la importancia del proceso y en vista que los servicios públicos no pueden ser suspendidos, y amparado en los principios de calidad y vigencia tecnológica, se mantiene el requerimiento, puesto que no es factible por la confidencialidad de la información y las seguridades informáticas de las computadoras de la planta, brindar un servicio con conexión remota, además el tiempo de respuesta debe ser inmediato, hecho que no puede brindarlo alguien que no tenga capacidad operativa en la ciudad.Se aclara que este requisito no es restrictivo, porque el proveedor que quiera ser adjudicatario de este proceso deberá contemplar dentro de sus costos lo que TERMOESMERALDAS necesita y no lo que le parezca conveniente al proveedor, ya que al aceptar su petición se disminuiría la calidad de lo que se busca adquirir.
31/10/2022
P: En el documento de pliegos, sección, Otros parámetros resuelto por la entidad contratante, numeral 1, Certificados de calidad, solicitan: deberá entregar carta de fabricante con el listado de ingenieros certificados. Solicitamos sea aceptado el documento con la certificación entregada por el fabricante del personal propuesto y que avala sus conocimientos y expertise solicitados.
R: Estimados Oferentes, se deberá entregar carta de fabricante con el listado de ingenieros certificados o los documentos emitidos por los fabricantes que demuestren que el personal propuesto ha recibido la capacitación y aprobado la certificación respectiva sobre los productos ofertados.
31/10/2022
P: Aclarar, las licencias de Veeam Backup solicitadas, se refieren a las tipo Universal cuya suscripción es por 3 años y cubre cada una a 10 máquinas virtuales, es decir en total se requiere el licenciamiento para 30 máquinas virtuales?
R: Estimados Oferentes, es correcta su apreciación.
31/10/2022
P: En el documento de pliegos, sección, Otros parámetros resuelto por la entidad contratante, numeral 1, Certificados de calidad, solicitan: Deberá Emitir un certificado de tener oficina en la Ciudad de Esmeraldas para atención de incidencias locales dentro de los SLA establecidos de 2 horas. En vista que el objeto del contrato es exclusivamente la provisión de licencias de software, los requerimientos de atención a incidentes serán atendidos y escalados al fabricante de forma remota, de la misma manera pueden ser atendidos por los oferentes. Por esa razón solicitamos que no necesariamente el oferente tenga oficinas en la ciudad de Esmeraldas, además de que atenta contra los preceptos de participación en igualdad de condiciones.
R: Estimados Oferentes, se aclara que el requerimiento se refiere a emitir un certificado de tener al menos una oficina en una de las ciudades principales como Quito, Guayaquil o Esmeraldas, entre otras, para atención de incidencias locales dentro de los SLA establecidos de 2 horas de manera presencial o virtual.
31/10/2022
P: En el documento de pliegos, sección, Otros parámetros resuelto por la entidad contratante, numeral 1, Certificados de calidad, solicitan: Deberá entregar certificado emitido por el fabricante. aclarar si el certificado del fabricante se refiere al de distribución autorizada?
R: Estimados Oferentes, el certificado que se hace mención deberá estar actualizado y debe ser emitido por los fabricantes de los bienes solicitados en cada item del numeral 3. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DE LOS BIENES A CONTRATAR, y en el cual indique que el proveedor es un distribuidor autorizado de la marca de los productos ofertados.
31/10/2022
P: Estimada entidad, por favor considerar cambiar la cantidad de soportes solicitados a un pool de al menos 20 horas, de tal manera que se pueda ocupar efectivamente el uso de tiempo efectivo por soporte.
R: Estimados Oferentes, de acuerdo con lo establecido en el pliego y demás documentaciones vinculantes, se establece que la cantidad de soportes de 10 soportes remotos y 3 soportes en sitios por cada producto.
31/10/2022
P: Estimada entidad para dar cumplimiento del contrato Open Value solicitado, por favor confirma si se requiere el servicio con Software Assurance?
R: Estimados Oferentes, favor remitirse a lo solicitado en el pliego y demás documentación vinculante al proceso de contratación.
31/10/2022
P: Estimada entidad, por favor considerar cambiar la cantidad de soportes solicitados a un pool de al menos 20 horas, de tal manera que se pueda ocupar efectivamente el uso de tiempo efectivo por soporte.
R: Estimados Oferentes, de acuerdo con lo establecido en el pliego y demás documentaciones vinculantes, se establece que la cantidad de soportes de 10 soportes remotos y 3 soportes en sitios por cada producto.
31/10/2022
P: Estimada entidad confirmar que requiere únicamente del fabricante VMware el certificado emitido por la marca de los Ingenieros certificados.
R: Estimados Oferentes, favor remitirse a lo solicitado en el pliego y demás documentación vinculante al proceso de contratación
27/10/2022
P: Estimada entidad a fin de confirmar compatibilidad del software con el hardware por favor dar a conocer marca y modelo de servidores donde se va a instalar el Windows Server y el vSphere como Hipervisores.
R: Estimados Oferentes, en respuesta a lo solicitado el servidor es HPE ProLiant DL360 Gen10 Server.
27/10/2022
P: Estimada entidad por favor confirmar que se realizará respaldo de los 5 servidores y no más ya que el licenciamiento ahora es por instacias.
R: Estimados Oferentes, se confirma que el respaldo se hará de N servidores, incluidos los cinco existentes, considerando el crecimiento de servidores virtuales.
27/10/2022
P: Estimada Entidad por favor confirmar si se va a realizar conversión de físico a virtual de las máquinas virtuales, o de virtual a virtual.
R: Estimados Oferentes, se confirma que se va a realizar conversión de servidores físicos a servidores virtuales, adicionalmente se requiere el movimiento de máquinas virtuales existentes a otro host físico que aloja máquinas virtuales.
27/10/2022
P: Estimada Entidad por favor dar a conocer cantidad de espacio en disco que ocupan cada máquina en INFORMACIÓN QUE DISPONE LA ENTIDAD.
R: Estimados Oferentes, la cantidad de cada máquina virtual oscila entre los 500 GB a 1 TB.
27/10/2022
P: Estimada entidad por favor aclarar porque solicita transferencia de conocimiento de solución de Networking si se está ofertando licenciamiento de software.
R: Estimados Oferentes, Se aclara que lo solicitado es transferencia de conocimiento de la solución de licenciamiento y respaldo.
27/10/2022
P: Estimada entidad por favor aclarar porque solicita servicio de instalación y configuración de la solución de networking en sitio, si se está ofertando licenciamiento de software.
R: Estimados Oferentes, se aclara que lo requerido servicio de instalación y configuración de la solución de licenciamiento en sitio
27/10/2022
P: Por favor aclarar cual es el alcance de los mantenmientos que requiere la entidad.
R: Estimados Oferentes, el alcance de los mantenimientos es la verificación de que los equipos virtuales no se saturen en memoria/disco, análisis de log, particiones virtuales y redimensionamiento de disco duros virtuales.
27/10/2022
P: Por favor aclarar cuantas horas de transferencia de conocimiento requieren y cuantos asistentes habrá.
R: Estimados Oferentes, de acuerdo a lo establecido en la especificaciones técnica del proceso se requiere 24 horas de transferencia de conocimiento y la cantidad de asistentes es de 4 a 6.
27/10/2022
P: Por favor aclarar, certificación en licenciamiento no otorgan los fabricantes, los fabricantes otorgan certificación técnica en instalación, diseño, implementación de los productos que venden.
R: Estimados Oferentes, se acepta la certificación en instalación, diseño, implementación de los productos detallados en el pliego.
27/10/2022
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